Технічна тематика

Шановні клієнти, Повідомляємо вас про тимчасові роботи, які заплановані на 14 листопада 2023 року. З 13:00 до 14:00  в цей день будуть проводитися необхідні технічні обслуговування обладнання. Протягом цього часу буде неможливим поповнювати ваш обліковий рахунок. Прохання прийняти до уваги цю інформацію та заздалегідь підготуватися до можливої перерви у доступі до цих послуг. Приносимо вибачення..

Останні 8 місяців ми активно модернізовували, розширювали та готували свою мережу до найскладніших завдань ✅ Встановили новітнє більш потужне обладнання для обробки трафіку ✅ Модернізували центральні вузли та збільшили їх пропускну здатність на 48% ✅ Продублювали центральні вузли та обладнання на них, що забезпечать безперебійну роботу у разі непередбачуваних збоїв, або виходу з ладу ✅..

Дорогі клієнти! У нас для вас гарна новина.  Ми стали партнерами з MEGOGО Більше каналів, більше спортивних трансляцій з вашим улюбленим та швидким інтернетом від SANA PLUS GROUP! Тепер ви можете обрати свій тариф та насолоджуватися. 1)  ТАРИФ ОПТИМАЛЬНИЙ (SANA PLUS + MEGOGO): • безперебійний інтернет за технологією GPON • 100 мб/сек та переваги від..

Шановні абоненти! Інформуємо вас, що  04.10.23 будуть проводитись роботи з модернізації мережі, для поліпшення якості надання послуг за наступними адресами: Асташкіна 29/2  Асташкіна 29/1 Колонтаївська 2    Колонтаївська 8    Колонтаївська 8/1 Садиківська 31  Спиридонівська 26    Старопортофранківська 85    Старопортофранківська 81а    Можливі тимчасові перебої у роботі послуг Інтернету та Кабельного телебачення. Приносимо вибачення..

Шановні абоненти! Інформуємо вас, що  13.09.23 будуть проводитись роботи з модернізації мережі, для поліпшення якості надання послуг за наступними адресами: Фонтанська дорога 22а, 30/32, 55а, 57а, 59, 61, 65, 67а, 69а, Полуничний провулок 25, 27, 29  Адміральський проспект 1в Посмітного 19а, 22 Леваневського 9, 30 Каманіна 3а Педагогічна 46, 46а Врожайна 16 Можливі тимчасові перебої..

З великим задоволенням  повідомляємо Вас, що ми повертаємо популярні канали групи Viasat у нашому телевізійному пакеті! З 8 вересня 2023 року, наші абоненти матимуть можливість насолоджуватися улюбленими телевізійними програмами і фільмами, які пропонує ця медіагрупа. Це приємне оновлення дозволить нашим глядачам отримати доступ до різноманітного телевізійного контенту високої якості, включаючи кращі шоу, спортивні трансляції  та..

Шановні абоненти! Інформуємо вас, що з 22.08.23 до 25.08.23 будуть проводитись роботи з модернізації мережі, для поліпшення якості надання послуг за наступними адресами: Військовий узвіз 1 Військовий узвіз 13 Військовий узвіз 5 Тираспольска 27/29 Ядова 16 Жуковського 29  Жуковського 32 Дерибасівська 13 Дерибасівська 12 Дерибасівська 9 Л. Толстого 24 Єкатерининська 20 Єкатерининська 21 Новосельського 93..

Шановний клієнте! Ми раді повідомити вас, що компанія SanaPlusGroup розпочинає процес модернізації мережі на вулиці Проїздна 1,2,3,4,5. Ви маєте можливість перейти на високошвидкісну оптичну технологію за акційною ціною. ⚙️ Вдосконалена Технологія: Забезпечте собі надійний та швидкий зв’язок за допомогою передової оптики. Оновлення триватиме місяць. 🔌 Залишайтеся Онлайн: Оптика надає можливість користуватися Інтернетом при відключенні світла,..

Якщо у Вас виникла спірна ситуація, або ви незадоволені якістю обслуговування, Вас некоректно поінформували або нагрубили, отримати зворотний зв’язок з цих питань Ви можете звернувшись до Центру контролю якості, описавши суть Вашої проблеми або Вашої пропозиції через форму Особистого кабінету. Якщо цей варіант зв’язку для Вас не є прийнятним, Ви можете відвідати наші абонентські відділи,..

Перевірити швидкість потоку можна за допомогою сервісу Перевірка швидкості Якщо після проведення перевірки реальна швидкість не відповідає заявленій у тарифному плані, Вам слід звернути увагу на такі фактори, що впливають на неї: Перевірка швидкості здійснюється лише безпосередньо. Це означає що – кабель інтернету, який заходить до Вас у квартиру необхідно підключити до кінцевого пристрою (комп’ютер,..