Коли немає світла – зв’язок повинен працювати
Коли в Одесі не було світла — Sana Plus тримав зв’язок
У ніч на 13 грудня Одеса та область зазнали масштабних ударів по енергетичній інфраструктурі, що призвело до тривалих відключень електроенергії у місті та регіоні.
У такі моменти інтернет — це не “про комфорт”, а про можливість швидко написати рідним, працювати, навчатися та отримувати важливу інформацію. Саме тому ми заздалегідь підготували резервування живлення, і в період відключень наша мережа продовжувала працювати.
Що ми зробили, щоб зв’язок залишався доступним
Ми забезпечили роботу ключового мережевого обладнання на резервному живленні:
• АКБ (акумуляторні батареї) на важливих вузлах для безшовного переходу при зникненні електрики;
• генератори для довготривалої підтримки живлення там, де це було необхідно;
• цілодобовий моніторинг та чергування технічних спеціалістів, щоб оперативно реагувати на ситуацію.
Наша ціль у такі періоди проста: зберегти працездатність мережі та сервісів, навіть коли зовнішнє електропостачання нестабільне.
Важливо: що потрібно з вашого боку (щоб інтернет працював вдома)
Навіть якщо мережа провайдера працює, для інтернету у квартирі має бути живлення вашого обладнання:
• ONU/ONT (оптичний термінал)
• Wi-Fi роутер
Якщо у вас є UPS або PowerBank + перехідник на 9/12V — ви зможете зберігати домашній інтернет під час відключень значно довше.
Пам’ятка на 60 секунд: як підготуватися до наступних відключень
1. Перевірте, яке у вас обладнання (ONU/ONT + роутер) і яке потрібне живлення (9V/12V).
2. Підберіть джерело резервного живлення:
- o UPS для роутера/ONU, або
- o PowerBank із DC-перехідником (залежно від моделі).
3. Якщо світло зникло — перезапустіть обладнання (ONU/ONT → роутер).
4. Якщо індикатор LOS/Alarm на ONU/ONT світиться — напишіть у підтримку (адреса/під’їзд/контакт).
Дякуємо, що ви з нами
Ми працюємо щодня, щоб Sana Plus залишався провайдером, на якого можна покластися у будь-яких умовах — і в мирні, і в найскладніші періоди.
Питання та консультації:
Служба підтримки:
+38 (097) 140-50-50
+38 (066) 140-50-50
+38 (073) 140-50-50
________________________________________