Техническая тематика

Если у Вас возникла спорная ситуация, либо вы недовольны качеством обслуживания, Вас некорректно проинформировали либо, нагрубили, получить обратную связь по данным вопросам Вы можете обратившись в Центр контроля качества, описав, суть Вашей проблемы либо Вашего предложения через форму Личного кабинета. Если этот Вариант связи для Вас не является приемлемым, Вы можете посетить наши абонентские отделы,..

Проверить скорость входящего потока возможно при помощи сервиса Проверка скорости Если после проведения проверки реальная скорость не соответствует заявленной в тарифном плане, Вам следует обратить внимание на следующие факторы, которые влияют на неё: Проверка скорости осуществляется только напрямую. Это означает что — кабель интернета, который заходит к Вам в квартиру необходимо подключить к конечному устройству..

Вам необходимо определить что является для Вас конечным оборудованием, другими словами проверьте к какому устройству подключен сетевой кабель (ноутбук, компьютер, роутер). Посмотреть MAC адрес Вашего роутера возможно на самом устройстве, веб интерфейсе роутера либо на коробке. MAC адрес, состоит чаще всего из 12 символов (цифр и букв) записанных попарно. В зависимости от операционной системы (при..

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP. (адрес Вашего компьютера). Частный IP-адрес, также называемый внутренним или (серым), принадлежит к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет. Предоставляется только во внутренней сети.  Доступ на такой адрес из внешней сети отсутствует. Реальный IP-адрес (белый), является выделенным адресом для конкретного пользователя. При наличии подобного адреса,..

Для настройки цифровых каналов на телевизоре, необходимо зайти в меню «Автопоиск», после чего переходим в «Дополнительные настройки» и заполняем данные: частота сетеврого поиска — 162000 кГц, скорость потока – 6750, QAM – 256. на некоторых устройствах указываются следующие кабельные параметры поиска: начальная частота — 162000 кГц, конечная частота — 162000 кГц, скорость потока – 6750, QAM – 256. В строке сетевого поиска указать –..

Является услугой интернет телевидения, главным преимуществом которого является то,  что клиент может получать сигнал с любой точки интернета и не привязан к сети провайдера, который предоставляет услугу. На сегодняшний день, именно данный метод пользуется всё большей популярностью. Возможности интернет-ТВ позволяют предоставлять не только видеоуслуги, но и гораздо более широкий пакет услуг, в том числе интерактивных..

В случае необходимости вызова мастера по  устранению неполадок либо дополнительной настройки Вашего оборудования, необходимо связаться со службой круглосуточной технической поддержки по номеру 31-31-21 и оставить заявку с описанием характера неполадки или настройки.

Для пополнения лицевого счета через систему «Приват 24», Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете, перейти во вкладку —> Мои платежи и ввести в свободное поле — Odessa.tv. Затем Вам необходимо кликнуть на «Odessa.tv». Далее вводите Ваш номер лицевого счёта (ID). Выбираете адрес, сумму оплаты и нажимаете добавить в корзину. После списания средств с Вашей карты,..

Для настройки портала odessa.tv с прошивкой нового образца, вам необходимо: На начальном экране встроенного портала, нажать кнопку 2. После чего на экране отобразится меню настроек. Выбирать раздел Servers (Серверы) и нажать кнопку 3. Выбирать раздел General(Общие) и нажать кнопку 4. Нажать кнопку появится клавиатура. Заполнить поле NTP Server: time.odessa.tv. Нажать кнопку 5. Нажать кнопку  ,..

Обратите внимание на то что — при наличии виджетов предварительно установленных таким же способом, процедура установки ещё одного виджета, может привести к удалению уже установленных. Для установки виджета odessa.tv на Samsung smartTV H серии: 1. Нажимаем кнопку MENU и попадаем в меню настроек телевизора. 2. Выбираем пункт меню «Smart Hub» —> «Уч. зап. Samsung» —>..